Question 1

Czy muszę podać Wam hasło?

Accepted Answer

Nie. Konto łączysz sam w panelu klienta, logując się bezpośrednio w Instagramie. Nie przechowujemy hasła ani kodów logowania, tylko sesję potrzebną do działania, którą możesz w każdej chwili unieważnić w ustawieniach Instagrama.

Question 2

Czym to się różni od kupowania obserwujących?

Accepted Answer

Kupione obserwacje to konta, które nic nie robią. My docieramy z Twojego konta do prawdziwych osób z Twojej grupy odbiorców, a obserwować zaczynają tylko ci, którym spodoba się Twój profil. Nie kupujemy obserwujących ani polubień.

Question 3

Kiedy zobaczę pierwsze efekty?

Accepted Answer

Pierwsi nowi obserwujący pojawiają się zwykle w ciągu około dwóch tygodni. Stabilny przyrost oceniamy w drugim i trzecim miesiącu. Statystyki widzisz na bieżąco w panelu klienta.

Question 4

Co, jeśli konto nie urośnie?

Accepted Answer

Wynik widzisz na bieżąco w panelu, a oceniamy go w drugim i trzecim miesiącu. Grupę odbiorców możesz w każdej chwili zmienić w panelu, a my dopasujemy do niej działania. W pakiecie Premium obowiązuje gwarancja: jeśli po 90 dniach nie ma wzrostu, kolejny miesiąc pracujemy bez opłaty. W Comfort takiej gwarancji dziś nie ma.

Question 5

Jak zrezygnować i jak działa umowa roczna?

Accepted Answer

Rezygnujesz w panelu klienta, w ustawieniach płatności. W umowie rocznej płatnej co miesiąc płacisz 550 zł miesięcznie zamiast 690 zł i zobowiązujesz się na 12 miesięcy: rezygnacja złożona wcześniej zadziała z końcem tych 12 miesięcy. Wariant miesięczny za 690 zł możesz zakończyć w każdej chwili. Konsumentowi przysługuje też 14 dni na odstąpienie od umowy.

Question 6

Czy za rok karta obciąży się sama?

Accepted Answer

Tak, subskrypcja odnawia się automatycznie. W umowie rocznej płatnej co miesiąc po 12 miesiącach płatności idą dalej co miesiąc, już bez zobowiązania. Przy płatności za rok z góry subskrypcja odnawia się na kolejny rok. Jeśli zrezygnujesz w panelu, kolejna płatność nie zostanie pobrana.

Question 7

Co się dzieje z obserwującymi po rezygnacji?

Accepted Answer

Nic im nie robimy. To prawdziwe osoby, które same kliknęły „Obserwuj”. Po zakończeniu współpracy przestajemy działać na koncie, a jak przy każdym profilu część ludzi może z czasem przestać obserwować.

Question 8

Czy to działa dla lokalnej firmy?

Accepted Answer

Tak. Grupę odbiorców ustalasz z nami na starcie i możesz w niej opisać, że chodzi Ci na przykład o mieszkańców Twojego miasta. Jeśli zależy Ci na zapytaniach od klientów, a nie tylko na obserwujących, spójrz na Premium: ma kampanię leadową i mapę odbiorców z lokalizacjami.

Question 9

Czym różni się Comfort od Premium?

Accepted Answer

Comfort to pełna obsługa jednego konta: grupa odbiorców, przygotowanie profilu, działania i statystyki w panelu. Premium dokłada kampanię leadową, mapę odbiorców aktualizowaną co miesiąc, miesięczny raport, kwartalny przegląd, wyższe tempo, stały monitoring konta i gwarancję po 90 dniach.